Perguntas frequentes
O que é Vegan Food Club?
Vegan Food Club é um serviço online de refeições prontas 100% vegetais, que quer facilitar a vida a todos os amantes de comida saudável. Utilizamos os produtos locais de melhor qualidade para cozinhar novas receitas todas as semanas.
Como funciona o serviço?
Subscreve o plano que mais lhe agrada, escolhe o dia em que quer receber e nós cozinhamos e enviamos para a sua casa ou para o seu escritório.
Em que dias entregam?
Entregamos todas as terças e sextas-feiras.Onde e quando fazes a entrega?
Por todo o país! Excepto para as ilhas, sempre às terças e sextas-feiras das 10:00 às 14:00.
Posso cancelar meu pedido?
Pode cancelá-lo ou modificá-lo até 2 dias utéis antes da entrega.
Há permanência?
Não existe permanência. Também pode alterar o seu plano, saltar uma semana, fazer uma pausa ou cancelá-lo em qualquer momento.
Os pedidos são efetuados automaticamente semana a semana?
Como se trata de uma subscrição semanal ou mensal (para casos Legend), é cobrada automaticamente.
Se eu não gostar de um prato, posso trocá-lo por outro?
Não podemos mudar pratos ou ingredientes, uma vez que as receitas são padronizadas e não podemos garantir uma personalização correta.
Como posso cancelar uma subscrição?
É muito simples, acede ao seu perfil e depois a Manage Subscription. Em Manage Subscription pode pausar ou cancelar. Pode cancelar ou fazer pausar a subscrição, quantas vezes entender:)
São 100% vegetais?
Sim! Todos os nossos pratos são 100% vegetais.
E mudam todas as semanas?
Sim! Todas as segundas-feiras pode consultar ver o novo menu :)
Como são preservados?
Efetuamos a entrega sem quebrar a cadeia de frio, pelo que os nossos pratos devem ser guardados no frigorífico.
Posso congelar os pratos?
Pode congelá-los sem problema. Embora sempre recomendamos que seja consumido o mais cedo possível, a fim de apreciar o produto na sua melhor qualidade.
Aqueço-os no micro-ondas? Frigideira?
Pode aquecer tanto no micro-ondas como numa frigideira. Para o micro-ondas deve remover a película protetora, embora se possa colocar a bandeja no micro-ondas, recomendamos colocar o alimento num prato e aquecer durante um minuto e meio a 600 W.
Têm opções sem glúten?
Ainda não temos pratos sem glúten, mas estamos a trabalhar nesse sentido.
--> Plano ""The Vegan Hero""
O Plano The Vegan Hero é a melhor forma de começar a conhecer-nos. Recebe 5 pratos diferentes, todas as terças e sextas-feiras, no seu escritório ou em sua casa. Neste plano, os custos de envio são de 3,99€
--> Plano ""The Vegan Super Hero""
Ideal para casais e famílias. Com o Plano Vegan Super Hero, recebe o dobro das doses de cada um dos pratos.
São 10 pratos diferentes?
Não, são dois de cada um dos seis pratos do menu da semana.
Neste plano os custos de envio são de € 3,99
--> Plano ""The Vegan Legend""
Para os nossos fiéis e o mais económico. Recebe 5 pratos todas as semanas durante um mês.
Os custos de envio são de 9,99€. Temos de ter em atenção que a diferença de preço com os outros planos consiste em que com o Legend a entrega é em 4 semanas.
